Legislazione

Codice del Consumo e direttiva (UE) 2019/771
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La garanzia legale di conformità

Il venditore professionista risponde nei confronti del consumatore per ogni difetto di conformità del bene esistente al momento della consegna. La disciplina si trova nel Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), Parte IV, Titolo III, Capo I, articoli 128 e seguenti.

Il quadro normativo sulla garanzia legale di conformità per i beni di consumo e i veicoli usati: Codice del Consumo, direttiva (UE) 2019/771 e riferimenti utili.

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Le fonti principali

  • D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 — Codice del Consumo: tutela dei diritti dei consumatori, informazione, contratti, garanzie.
  • Direttiva (UE) 2019/771 relativa a determinati aspetti dei contratti di vendita di beni, recepita in Italia con il D.Lgs. 4 novembre 2021, n. 170, che ha sostituito la precedente direttiva 99/44/CE e riscritto gli articoli sulla garanzia legale.
  • D.Lgs. 25 settembre 2026, n. 176, di recepimento della direttiva (UE) 2024/1799 sul diritto alla riparazione dei beni: tra le novità, la proroga di dodici mesi della garanzia legale dopo una riparazione.
  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, per il trattamento dei dati personali.
  • D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 sul commercio elettronico e i servizi della società dell'informazione.
Codice del Consumo e direttiva (UE) 2019/771
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Che cosa può chiedere il consumatore

In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

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«È passato un anno, la garanzia è scaduta»: prima di pagare, controlla se l'auto è già stata riparata in garanzia

Il D.Lgs. 25 settembre 2026, n. 176 ha introdotto una novità: quando viene eseguita una riparazione per eliminare un difetto di conformità, la garanzia legale si estende di dodici mesi. La proroga scatta una sola volta.

Vale per i contratti conclusi dal 31 luglio 2026 e riguarda anche le auto. Conta la data del contratto di vendita, non quella di immatricolazione.

Per questo, se il veicolo usato presenta un difetto dopo il primo anno e sembra che la garanzia sia ormai scaduta, prima di pagare la riparazione conviene verificare se il rivenditore aveva già riparato lo stesso difetto in garanzia: in quel caso il termine potrebbe essere ancora aperto. Per un caso concreto contatta il nostro ufficio.

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Veicoli usati

La garanzia legale si applica anche ai veicoli usati, tenendo conto dello stato d'uso del bene. Per i beni usati le parti possono concordare una durata della garanzia ridotta entro i limiti stabiliti dalla legge.

Per i termini, le presunzioni e le condizioni precise fa fede il testo vigente delle norme, consultabile su Normattiva. Per un caso concreto contatta il nostro ufficio.

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